AION2 실행 안 될 때 꼭 확인해야 할 해결법 총정리
AION2를 설치까지는 잘 했는데, 막상 실행하려고 하면 로고만 잠깐 보였다가 꺼지거나, DirectX 관련 경고창이 뜨거나, 알 수 없는 오류 코드 때문에 게임에 진입조차 못 하는 경우가 있습니다. 최근에는 Intel 13·14세대 CPU 환경에서 접속 불안정 현상까지 보고되면서, PC 환경에 따라 다양한 문제가 한 번에 겹쳐 나타나기도 합니다.
▶ AION2 실행 불가 원인을 유형별로 정리
▶ DirectX·드라이버·BIOS·고객센터까지 단계별 해결 가이드
1. 로고만 잠깐 뜨고 게임이 바로 꺼지는 현상
AION2 로고가 잠깐 출력된 뒤, 별다른 오류 메시지 없이 게임이 그냥 사라지는 경우가 있습니다. 설치는 정상적으로 완료된 것 같은데, 퍼플 런처에서 실행만 하면 바로 종료되어 무엇이 문제인지 알기 어려운 상황입니다.
이 증상은 대부분 PC에 설치된 DirectX 버전이 오래되었거나 손상되었을 때 발생합니다. 윈도우 업데이트만으로는 최신 DirectX가 제대로 반영되지 않는 경우도 있어, 직접 버전을 확인하고 설치 파일로 보완해 주는 것이 좋습니다.
▶ 로고 후 바로 종료 = DirectX 이상일 가능성 높음
▶ 최신 DirectX 재설치 후 재부팅이 핵심 조치
[해결 절차]
1) 키보드에서 Win + R 키를 누르고, 실행 창에 dxdiag 입력 후 Enter를 눌러 DirectX 진단 도구를 실행합니다.
2) 창 하단에서 DirectX 버전이 최신인지 확인합니다.
3) 최신이 아니라면, 공식 DirectX 웹 설치 프로그램을 이용해 최신 버전을 다시 설치합니다.
4) 설치 후 PC를 재부팅한 뒤, 퍼플(퍼플 런처)에서 AION2를 다시 실행합니다.
▶ dxdiag로 DirectX 버전 먼저 확인
▶ 설치 후 반드시 재부팅 후 게임 재실행
2. DirectX 12 미지원 경고창이 뜨는 경우
게임 실행 시 “DirectX 12가 지원되지 않습니다”라는 메시지가 뜨면서 실행이 막히는 경우가 있습니다. 이 메시지가 뜨는 PC 대부분은 그래픽 카드 자체의 문제가 아니라, 그래픽 드라이버가 오래되어 DirectX 12 기능을 제대로 사용하지 못하는 상황인 경우가 많습니다.
특히 노트북이나 오래된 데스크톱 PC는 드라이버 업데이트를 한 번도 하지 않은 상태인 경우가 많아, 최신 게임 실행 시 호환성 이슈가 자주 발생합니다.
▶ DirectX 12 경고 = 그래픽 드라이버 노후 가능성 큼
▶ 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 재설치 권장
[해결 절차]
1) 사용 중인 그래픽 카드 제조사를 확인합니다. (NVIDIA / AMD / Intel 등)
2) 아래 공식 사이트에 접속합니다.
3) 자동 감지 기능 또는 모델명을 직접 입력해 최신 드라이버를 다운로드 후 설치합니다.
4) 설치 완료 후 PC를 다시 재부팅하고 AION2를 재실행합니다.
▶ 그래픽 드라이버 최신 버전 유지가 안정적인 실행의 기본
▶ 설치 후 재부팅까지 완료해야 오류가 줄어듦
3. 오류 코드 [Aion2.exe - 0xE0000015]가 뜰 때
게임 실행 중 팝업 형태로 [Aion2.exe - 0xE0000015] 오류 코드가 표시되는 경우가 있습니다. 이 오류는 내부 파일 손상이라기보다는, 백그라운드에 남아 있는 프로세스와 충돌할 때 자주 발생하는 유형입니다.
특히 게임이 완전히 종료되지 않은 상태에서 다시 실행하거나, 퍼플 클라이언트가 비정상 종료된 뒤 재실행할 때 이런 문제가 발생하기 쉽습니다.
▶ Aion2.exe 관련 오류 코드는 프로세스 충돌 가능성
▶ 작업 관리자에서 프로세스를 완전히 종료하는 것이 중요
[해결 절차]
1) Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
2) 프로세스 탭에서 Aion2.exe와 퍼플(또는 Purple 관련 항목)을 찾아 모두 작업 끝내기를 눌러 종료합니다.
3) 작업 관리자를 닫고, 퍼플 런처를 다시 실행한 뒤 게임 실행을 재시도합니다.
4) 필요하다면 PC를 한 번 재부팅한 뒤 다시 시도하는 것도 도움이 됩니다.
▶ 게임·런처 관련 프로세스를 모두 정리 후 재실행
▶ 재부팅 후 실행하면 충돌 가능성이 크게 줄어듦
4. Intel 13·14세대 CPU에서 접속이 불안정한 경우
최근 Intel 13세대, 14세대 CPU를 사용하는 PC에서 게임 접속 중 끊김, 강제 종료, 로딩 지연과 같은 문제가 보고되고 있습니다. 그래픽 카드나 네트워크 문제로 오해하기 쉽지만, 실제로는 CPU 전력 관리 및 안정성 관련 이슈가 언급된 바 있습니다.
Intel 및 메인보드 제조사에서는 이를 개선하기 위한 BIOS 업데이트를 순차적으로 배포하고 있으며, 이를 적용하면 게임 안정성이 눈에 띄게 좋아졌다는 사례가 다수 보고되고 있습니다.
▶ Intel 13·14세대는 BIOS 업데이트가 핵심 해결책
▶ 메인보드 제조사 공식 페이지에서 최신 버전 적용
[해결 절차]
1) 사용 중인 메인보드 제조사(ASUS, MSI, Gigabyte, ASRock 등)를 확인합니다.
2) 해당 제조사의 공식 홈페이지 > 지원(Download/Support) > BIOS 메뉴로 이동합니다.
3) 본인 메인보드 모델명을 선택한 뒤, 제공되는 최신 BIOS 파일을 다운로드합니다.
4) 각 제조사에서 안내하는 방법에 따라 BIOS 업데이트를 진행합니다.
5) 업데이트 후 PC를 재부팅하고, AION2 실행 및 접속 안정성을 다시 확인합니다.
▶ BIOS 업데이트 전, 반드시 백업 및 안내문 숙지
▶ 업데이트 후 게임 접속 안정성이 개선될 수 있음
5. 위 방법으로도 해결되지 않을 때 준비해야 할 것들
DirectX 재설치, 그래픽 드라이버 업데이트, 작업 관리자 프로세스 정리, BIOS 업데이트 등 위의 방법을 모두 진행했는데도 문제가 계속된다면, 고객센터에 1:1 문의를 남기는 것이 좋습니다. 이때, 단순히 “게임이 안 됩니다”라고만 적기보다는, 구체적인 정보를 함께 전달하면 훨씬 빠르고 정확한 답변을 받을 수 있습니다.
문의 시 도움이 되는 정보는 다음과 같습니다.
- PC 사양: CPU, 그래픽 카드, RAM, 운영체제 버전 등
- 문제가 발생한 시점과 상황(예: 캐릭터 선택 후 로딩 중 강제 종료 등)
- 화면에 뜬 오류 메시지, 경고창, 코드 번호의 캡처 화면
- 이미 시도해 본 해결 방법 목록 (DirectX 재설치, 드라이버 업데이트 등)
이 정보를 함께 제공하면 담당자가 문제를 더 정확히 파악할 수 있어, 처리 속도와 정확성이 모두 향상됩니다.
▶ 해결 안 될 때는 1:1 문의로 상세 정보 전달
▶ PC 사양·오류 화면·시도한 조치를 함께 제공하면 빠른 대응 가능
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. DirectX를 다시 설치했는데도 로고 후 바로 종료됩니다.
A. DirectX 설치 후 재부팅을 하지 않았거나, 그래픽 드라이버가 너무 오래된 경우에도 문제가 계속될 수 있습니다. DirectX 재설치 → PC 재부팅 → 그래픽 드라이버 업데이트 순서로 모두 진행한 뒤 다시 시도해 보세요.
Q. DirectX 12 미지원 경고가 뜨면 그래픽 카드를 꼭 바꿔야 하나요?
A. 대부분은 그래픽 카드 교체까지는 필요하지 않고, 드라이버 업데이트만으로 해결되는 경우가 많습니다. 제조사 공식 사이트에서 최신 버전을 설치한 뒤 다시 확인해 보세요.
Q. 오류 코드 [Aion2.exe - 0xE0000015]가 반복해서 뜹니다.
A. 백그라운드에 남아 있는 클라이언트가 충돌할 때 자주 발생합니다. 작업 관리자에서 AION2 및 퍼플 관련 프로세스를 모두 종료한 뒤, 런처를 다시 실행해 보는 것이 가장 우선입니다.
Q. Intel 13·14세대 CPU를 쓰는데 BIOS 업데이트가 꼭 필요한가요?
A. 모든 사용자에게 필수는 아니지만, 게임 중 끊김·강제 종료 등의 문제가 빈번하다면 메인보드 제조사에서 제공하는 최신 BIOS로 업데이트하는 것이 권장됩니다. 업데이트 전에는 반드시 공식 안내를 먼저 확인하세요.
Q. 위 방법을 다 해도 여전히 접속이 불안정합니다.
A. 이 경우에는 PC 개별 환경 문제일 가능성이 높습니다. 고객센터에 PC 사양, 오류 화면 캡처, 진행한 조치 내역을 함께 전달해 자세한 점검을 받는 것이 좋습니다.
Q. 노트북에서도 AION2 실행에 문제가 있을 수 있나요?
A. 네. 노트북도 그래픽 드라이버와 전원 관리 설정에 따라 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 제조사 제공 드라이버와 고성능 전원 모드 설정을 함께 확인해 보세요.
Q. 게임 재설치는 도움이 되나요?
A. 간헐적인 파일 손상에는 도움이 될 수 있지만, DirectX·드라이버·BIOS 문제는 재설치만으로 해결되지 않습니다. 위에서 안내한 시스템 설정 부분을 먼저 점검한 뒤, 그래도 안 될 때 재설치를 고려하는 것이 좋습니다.
